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公众清洗


威立雅是新加坡最大的环境管理公司之一,提供全面的公共清洁和节日活动清洁服务。
作为获得NEA许可和清洁标志(金)认证的城市清洁服务提供商,我们被国家环境局(NEA)重新任命为新加坡中北部和中南部地区提供服务。 威立雅因此成为市场领导者,总共占有1/3的市场份额。


卓越的性能和服务质量

顾客满意度调查
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威立雅(Veolia)管理日常公共清洁服务,包括清扫公共道路和行人通道,人行道,人行道,地下通道和高架桥,以及为公共停车场,空地,公园和指定区域内的电力变电站。 凭借我们的专业知识和综合服务方法,我们能够满足清洁城市环境的苛刻标准,从而使新加坡成为一个更加清洁,绿色的城市州。 安全,质量和客户服务方面的高标准,对员工队伍的广泛培训以及对员工的逐步提高的薪酬标准是我们综合服务方法的基础,因此使我们能够提供可靠,及时和增强的清洁服务。
我们的高科技和先进的不同清扫车队,由熟练且称职的操作员进行管理,是实现现代化和高效清洁服务的基础,而不论地形或基础设施如何艰巨。

服务重大的国际和本地事件

威立雅的独特服务已得到主要的国际和本地活动主持人的认可,这些主办方在过去五年中一直在使用威立雅的服务。 我们为一级方程式大奖赛,青年奥林匹克运动会和东南亚运动会,渣打马拉松,国庆游行和唐人街的农历新年庆祝活动等重大活动提供清洁,卫生和废物管理服务。


我们的业务更详细

业务范围

我们的公共清洁服务范围从街道和人行道清洁,公园清洁,下水道清洁到节日活动清洁,包括:

  • 机械清扫道路,行车道和后道,以及机械或手动清扫行人通道,包括人行道,人行道,行人天桥,高架桥和地下通道
  • 清洁休闲海滩,变电站,停车场,公园和空置土地,
  • 清除杂物和落叶
  • 清除大块废物
  • 捡垃圾
  • 清理垃圾箱
  • 去除下水道中的浮花
  • 排水渠和运河的清淤
设备
威立雅配备了各种类型的清洁工具和设备,可满足公共空间(从柏油路到草丛边缘,从人行道到高架桥和公交车站)的不同地形。
  • 使用不同类型的机械扫地机清洁主要道路的街道和路缘
  • 迷你机械扫地机和ATLV(全地形轻型车辆),用于清洁人行道和草丛
  • VAC和MUT
  • 带TMA和叉车的卡车
  • 喷射卡车和真空罐车进行排水沟清洁活动
机械设备难以接近人流量大的特定清洁区域。 为确保清洁,不会给行人造成麻烦,我们部署了配备三轮车的劳动力,以提供频繁的手动清扫和垃圾收集以及清空垃圾箱的功能。
高架桥,公共汽车站和公园经常由配备了专用摩托车的工人清洁,以方便在清洁区域之间行驶,并确保轻松携带清洁设备。
质量控制
威立雅是公共清洁领域内第一家开发质量管理体系并获得ISO9001认证的公司。 我们质量管理体系的实质是质量控制和客户服务。
作为我们努力防止公众提出任何潜在投诉的一部分,威立雅的质量控制团队在清洁工作完成之前和之后都会对指定区域进行检查。 对于常见的乱抛垃圾区域,我们的质量控制检查人员将启动案例研究以从根本上解决问题。 这样的案例研究使我们的当地监管机构能够
任何可能的法律执行。
我们质量管理体系的另一个关键部分是我们内部的客户服务中心。 客户服务团队收集并报告居民和公众的查询,并向相应的经理或运营团队提出要求,以便及时采取措施和解决方案。
安全
我们的清洁员和操作员是我们资产的重要组成部分。 除了进行广泛的培训以使他们具备必要的能力和技能外,他们的健康和安全也是我们开展业务的主要关切和持续目标。
每位在地面上工作的员工均由我们内部经过WSQ认证的培训师接受有关主要操作程序,清洁技术,材料处理和安全要求的相关培训。 我们的每位工人都配备了个人防护装备,包括反光安全带和背心,以提高道路的视野和安全性。

为了改善在清洁主要道路时值班员工的道路安全,威立雅实施了“车队系统”,其中一对装有TMA(卡车安装衰减器)的车辆正在值班。 该TMA系统可确保进行道路清洁活动的员工免受过往车辆的伤害。
认证与执照
  • 清洁营业执照
  • 绿色标志认证
    威立雅是第一家也是唯一一家获得新加坡NEA认可的清洁标志奖(GOLD)的公共清洁服务提供商,随后在2015年又获得了续展的清洁标志(金奖)认证。该奖项肯定了威立雅在提供清洁服务方面的高度专业水平清洁服务,高标准的安全性,质量和客户服务以及我们员工的有竞争力的薪酬。 威立雅不断努力通过采用新设备,重新设计和改进工作流程,对工人进行不断的培训和提高技能,实施公平的雇佣惯例以及逐步提高工资计划来提高生产率。
  • 最佳清洁工奖
    威立雅在新加坡的“清洁与绿色”运动中获得了2013年和2014年“最佳清洁工奖”的称号,并获得了NEA的认可。
  • ISO9001认证
    威立雅是公共清洁领域内第一家开发质量管理体系的公司,此后,第一家通过ISO9000认证的公共清洁公司。
  • ISO14001认证
  • OHSAS18001认证
  • BizSAFE计划合作伙伴
  • 参与CultureSAFE计划的公司